Descriptif du poste

Pourquoi ce poste ?

• S’assurer de la mise en place des équipes GOGE de ses filières / métiers / périmètre. Coordonner avec l’ensemble des acteurs RH de son périmètre toutes entités confondues de son champ de responsabilités

• Accélérer le taux de rétention de nos GO/GE et l’identification des potentiels

De quoi est-il responsable ?

• Pourvoir les postes GOGE confirmés et coordonner la mise en place GOGE 1ier saison, et coordonner avec le HRM le recrutement local de son périmètre.

• Intégration des GO/GE premières saisons de son périmètre

• Fluidité de la communication entre opérationnel village et service DRH mise en place EAF

• Animation de la filière GE/GO clés en villages

• Evaluation du climat social en village et rôle d’alerte

• Suivi du process cooptation de son périmètre

Pour « tenir » ce poste, que faut-il faire ?

• Intégration

  • Assurer la prise de contact avec les GOGE 1ier saison une fois leur intégration en village.

  • S’entretenir avec les GO, GE et RDS lors des déplacements sur le terrain.

  • S’assurer de la bonne intégration en village pour les GO et GE 1ère saison.

  • Etre l’interlocuteur clé des formateurs village et de la ligne managériale sur le process d’intégration

  • Alerter les RDS sur les leviers de motivations à activer pour augmenter le taux de rétention et en faire le suivi.

• Communication / Ambassadeur

  • Fluidifier la communication avec le CDV, RDS, GO/GE.

  • Suivi du respect du process d’affectation et des informations données

  • Etre de dans l’anticipation, donner de la visibilité.

  • Participer à des opérations ponctuelles aux côtés du Recrutement et de l’Université des Talents

  • Communiquer et animer le process « Ambassadeur » via la cooptation sur les métiers stratégiques

• GO/GE clés

  • Animer une réunion GO/GE clés lors des passages villages

  • Etablir des entretiens de carrières

  • S’assurer de la cohérence des informations dans Workday et les présenter aux HRM et CDV

• Veille sociale

  • Comprendre et analyser le climat social et les situations particulières des viviers (taux de turnover, mécontentements, …), par une veille sociale 

  • Remonter les informations utiles au RRH Secteur

• Conditions de vie GO/GE

  • Visiter l’ensemble des lieux de vie du personnel en village et établir un rapport (avec photos) pour le HRM village et RRH Secteur

  • Prendre un repas au restaurant du personnel à chaque visite village, évaluer la qualité et établir un retour au chef de cuisine, responsable restaurant et F&B manager

  • Réaliser une analyse des écarts lieux de vie et restaurant par rapport à nos engagements/plans menus et établir un plan d’action correctif

  • Animer des réunions en village avec les managers sur l’expérience de vie GO/GE délivrée en village. Etablir et suivre les plans d’actions

• Participer ponctuellement aux projets d’évolution RH

• Remplacer ponctuellement un HRBP en cas de besoin

• CDV, HRM, RDS, GO, GE, RRH Secteur / Filières et HRBP, DRH Mise En Place EAFR, Pôle Recrutement, Université Des Talents QHSE

• Systèmes d’information RH Workday/ CR passages villages et suivi des plans d’actions

Quels sont les indicateurs quantitatifs sur lesquels on va / peut évaluer la performance du collaborateur ?

• Avancement de la mise en place

• Taux de rétention des GO/GE

• Taux de turn over village

• Taux de potentiels

• Qualité du climat social

• Taux de fierté appartenance et amélioration des items conditions de vie (GO/GE voice)

Quels sont les pré-requis pour « tenir » / postuler ce poste ?

Quel est le diplôme et/ou le nombre d’années d’expérience pour tenir le poste ?

• Maîtrise des outils informatiques Excel, Word, Powerpoint

• Capacité à argumenter et convaincre

• Capacité à établir des rapports de visite et suivre des plans d’actions

• Capacité à challenger toute en bienveillance

• Capacité à travailler en équipe

• Capacité à fédérer autour des enjeux d’entreprise et de l’esprit Club Med

Quelles sont les qualités requises pour tenir le poste ?

• Empathie

• Enthousiasme

• Exemplarité

• Rigueur

• Capacité à créer une relation de confiance

• Ecoute

• Bienveillance

• Assertivité : savoir dire les choses

• Communication

• Entraide