CDI 35H - Vendeur confirmé (h/f) - Petit Bateau Etrembières !
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- Étrembières (74)
Qui sommes-nous ?
Petit Bateau est la marque qui accompagne toutes les générations depuis plus de 125 ans.
" Liberté, Qualité, Durabilité " est le mot d'ordre porté par les 2800 collaborateurs qui œuvrent pour son rayonnement dans le monde.
Née à Troyes en 1893, la marque Petit Bateau est fière de son héritage français et de son savoir-faire qui permet de créer des vêtements qui traversent le temps.
Au sein du Groupe Rocher, Petit Bateau incarne un esprit espiègle et joyeux, à travers des vêtements dans lesquels on libère sa créativité et son envie de bouger.
Parce que la marque s'est donnée pour mission de Connecter les Enfants à la Nature, elle s'engage à être plus durable. Car la seule manière de fabriquer un vêtement responsable, c'est d'en faire un vêtement durable. Afin de mener à bien cette mission, la marque a pris 10 engagements forts pour porter un mouvement de transformation de l'industrie textile vers davantage de bien-être et de respect de l'environnement.
Petit Bateau, c'est plus de 400 boutiques en France et à l'international. L'animation de nos équipes Retail repose sur de puissants engagements (RSE, digitaux...), dans un objectif constant de proposer la meilleure expérience client.
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Rejoindre Petit Bateau c'est pouvoir bénéficier d'un parcours de développement vous permettant d'avoir un parcours de carrière clair à travers une politique RH orientée sur l'expérience collaborateur (formation, missions transverses, mobilités).
En tant que VENDEUR (H/F) vous serez un acteur incontournable de l'expérience client dans notre magasin d'Etrembières. Vous réaliserez des ventes de A à Z (de l'accueil à l'encaissement / prise de congés), participerez en équipe à la performance économique du point de vente et effectuerez toutes les tâches de non-vente allouées, nécessaires au bon fonctionnement de celui-ci.
Vos activités principales seront les suivantes
- Conseiller les clients pour satisfaire 100% de leurs attentes
- Incarner et transmettre l'histoire, les 'valeurs', les engagements de la marque
- Proposer de manière personnalisée les produits et services avec le bon argumentaire technique selon le besoin identifié
- Recruter et fidéliser les clients Petit Bateau à travers le programme CRM et la satisfaction
- Réaliser du chiffre d'affaire pour développer la rentabilité du point de vente
- Accompagner la vente de A à Z et transformer
- Connaitre les procédures caisse, remboursement, retour...
- Analyser les résultats, met en place des actions individuelles et propose des actions collectives pour améliorer les KPI's et la satisfaction client
- Contribuer à la réalisation des objectifs et au développement du chiffre d'affaire physique et omnicanal du point de vente
- Effectuer les tâches de non-vente pour une expérience in store premium
- Participer au visuel merchandising en respectant les standards PB (étiquetage, merchandising, PLV, pliage, propreté)
- Respecter et mettre en application des procédures de gestion de stock (réception, envoi colis, réassort, rangement réserve, inventaire)
Profil recherché
Vous possédez une expérience confirmée d'au moins 2 ans et une expertise accentuée dans le domaine de la vente.
Vous êtes :
- Curieux (se)
- Motivé (e)
- Sensible à la RSE / affinité avec la marque Petit Bateau et ses valeurs
- A l'aise avec les outils digitaux
- Dynamique et Polyvalent (e)
- A l'aise en anglais vous permettant de faire une vente de A à Z
Vous aimez :
- Travailler en équipe et participer activement au renforcement et la cohésion d'un groupe
- Développer et entretenir avec les clients des relations de qualité respectueuses et durables
- Analyser les résultats et proposer des plans d'actions
- Animer une équipe
- Evoluer dans un environnement multi tâches
Les avantages de l'entreprise
- Mutuelle d'entreprise
- Comité d'entreprise
- Prise en charge des transports à 50%