Qui sommes-nous ?

Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.

Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.

Avec plus de 11 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam s’engage à mettre la Technologie au service de l’humain.

L’équipe dédiée ServiceNow de Devoteam pour la région EMEA compte plus de 800 experts techniques et plus de 200 consultants en conseil, apportant une approche transformationnelle holistique à travers l’ensemble de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est un partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu comme le partenaire Elite de l’année 2024 pour la région EMEA pour la deuxième année consécutive.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à notre équipe N Delivery, votre rôle est de coordonner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein de nos projets clients.

D’un projet à l’autre, vous pouvez intervenir pour tous types de secteurs d’activités, sur un sujet commun qui est l’intégration ou le pilotage des évolutions et des incidents en RUN de la plateforme ServiceNow (tous types de modules : ITSM, HRSD, Business Apps…).

Dans ce contexte vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes :

• Le pilotage globale du projet en méthodologie Agile;

• Le management des équipes fonctionnelles, techniques et accompagnement au changement;

• L’animation des différentes instances de gouvernance;

• La gestion budgétaire;

• La gestion du planning et des plans de charges;

• Le pilotage de la gestion des risques;

• L’accompagnement et le conseil dans la stratégie d’évolution de sa plate-forme;

• Savoir intervenir dans des ateliers pour cadrer les discussions et sécuriser l'atteinte des objectifs.

Pour réussir ces défis, vous intégrerez une équipe dédiée aux chef de projets et directeurs de projets vous offrant la possibilité de vous connecter avec vos pairs, de partager les expériences et de développer vos compétences.

Profil recherché

Ingénieur ou issu(e) d’une formation Bac+5, vous disposez de 4 ans d’expérience minimum dans l’informatique et/ou 3 ans dans la gestion de projet ServiceNow.

Vous avez travaillé sur des projets d’intégration de solution d’IT Service Management ou autres et vous êtes organisé et doté d’une grande rigueur. Vous aimez travailler en équipe et maîtriser la langue de Shakespeare.

Les plus pour ce poste :

• Maîtrise des différentes méthodologies Agile (Scrum, Safe, …)

• Des compétences fonctionnelles en IT Service Management

• La maîtrise des gestions de crise

 Ce que l’on vous propose :

1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.

2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.

3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.

4. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

Informations complémentaires

 Et maintenant ?

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Découvrez nos offres sur la page Devoteam N Platform dédiées à ServiceNow