Qui sommes-nous ?

Devoteam est une entreprise de conseil en technologies, cloud, cyber, IA et développement durable opérant dans plus de 25 pays.

Née dans la tech il y a près de 30 ans, Devoteam guide ses clients dans la transformation technologique de leurs activités afin de créer de la valeur à long terme pour les entreprises.

Avec plus de 11 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam s’engage à mettre la Technologie au service de l’humain.

L’équipe dédiée ServiceNow de Devoteam pour la région EMEA compte plus de 800 experts techniques et plus de 200 consultants en conseil, apportant une approche transformationnelle holistique à travers l’ensemble de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est un partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnu comme le partenaire Elite de l’année 2024 pour la région EMEA pour la deuxième année consécutive.

Descriptif du poste

Rattaché(e) à notre équipe N Delivery, votre rôle est de coordonner le déploiement de la plateforme ServiceNow au sein de nos projets clients.

D’un projet à l’autre, vous pouvez intervenir pour tous types de secteurs d’activités, sur un sujet commun qui est l’intégration ou le pilotage des évolutions et des incidents en RUN de la plateforme ServiceNow (tous types de modules : ITSM, HRSD, Business Apps…).

Dans ce contexte vous êtes amené(e) à assurer les missions suivantes :

• Le pilotage globale du projet en méthodologie Agile;

• Le management des équipes fonctionnelles, techniques et accompagnement au changement;

• L’animation des différentes instances de gouvernance;

• La gestion budgétaire;

• La gestion du planning et des plans de charges;

• Le pilotage de la gestion des risques;

• L’accompagnement et le conseil dans la stratégie d’évolution de sa plate-forme;

• Savoir intervenir dans des ateliers pour cadrer les discussions et sécuriser l'atteinte des objectifs.

Pour réussir ces défis, vous intégrerez une équipe dédiée aux chef de projets et directeurs de projets vous offrant la possibilité de vous connecter avec vos pairs, de partager les expériences et de développer vos compétences.

Profil recherché

Ingénieur ou issu(e) d’une formation Bac+5, vous disposez de 4 ans d’expérience minimum dans l’informatique et/ou 3 ans dans la gestion de projet ServiceNow.

Vous avez travaillé sur des projets d’intégration de solution d’IT Service Management ou autres et vous êtes organisé et doté d’une grande rigueur. Vous aimez travailler en équipe et maîtriser la langue de Shakespeare.

Les plus pour ce poste :

• Maîtrise des différentes méthodologies Agile (Scrum, Safe, …)

• Des compétences fonctionnelles en IT Service Management

• La maîtrise des gestions de crise

 Ce que l’on vous propose :

1. Une intégration et un suivi rigoureux pour développer vos compétences.

2. Devenir acteur de notre croissance, relever des défis ambitieux et prendre des responsabilités.

3. Participer activement à la vie interne du groupe : publication d'articles sur notre blog, contribution au recrutement et aux relations écoles, formations et évènements internes.

4. Un accompagnement durant votre parcours professionnel en vous faisant bénéficier d’un suivi tout au long de votre carrière et d’un parcours de formation individualisé.

 Et maintenant ?

 Le process de recrutement se déroulera en deux étapes :

• Un entretien RH avec la Talent Acquisition Team

• Un entretien opérationnel avec un manager

Informations complémentaires

Le saviez-vous ?

Cela fait aussi 4 années que nous sommes parmi les 120 employeurs les plus attractifs et nous avons reçu le prix « Leadership Opportunities » d'Universum !

Chaque année nous accompagnons du mieux possible nos équipes au travers de Devoteam University qui forme plus de 1000 consultants et 300 certifications sont obtenues.

Le Groupe Devoteam œuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes persuadés que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Découvrez nos offres sur la page Devoteam N Platform dédiées à ServiceNow