Bricomarché

HOTE / HOTESSE DE CAISSE (H/F)

CDI
Ribérac (24)

Qui sommes-nous ?

Bricomarché RIBÉRAC est une enseigne de bricolage du Groupement des Mousquetaires. Elle offre de nombreux services sur 3500m² de magasin rassemblant 5 univers pour répondre le mieux possible aux projets de ses clients : Bricolage, Décoration, Jardin, Animalerie et Bati matériaux. Bricomarché se caractérise par sa proximité, le conseil, le prix, le choix et le service.

Nous recherchons avant tout des personnes motivées, orientées Action & Défi et ayant la passion du commerce et du client.

Nous avons à offrir un environnement de travail dynamique, exigeant, tout cela dans la bonne humeur et dans la convivialité d’un magasin familial et à taille humaine.

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Descriptif du poste

Acteur(trice) de la satisfaction/Fidélisation clients

Vous êtes en charge de l’accueil des clients au sein des différents points de contacts dans le point de vente (Accueil, encaissement, carte de fidélité, retours, accueil téléphonique).

Vous êtes une femme ou un homme doté(e) d’un excellent relationnel et d’une capacité d’écoute, vous vous assurez de la satisfaction des clients lors de leurs parcours d’achat et n’hésitez pas à faire remonter leurs remarques dans un souci d’amélioration continue.

Vous êtes partie prenante dans le parcours d’achats des clients et n’hésitez pas à les informer sur les différents services du magasin et leur proposer les plus adaptés en fonction de leurs besoins et de leurs achats lors de leur passage en caisses.

Vous assurez l'enregistrement des articles et effectuez l'encaissement final des achats. Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

Profil recherché

Sens du service client, souriant(e), vous assurez avec une grande rigueur vos missions, vous avez déjà éprouvé ces qualités dans une expérience significative sur un poste similaire ou avez l’envie d’offrir le meilleur des accueils à nos clients.