Qui sommes-nous ?

Danone est une entreprise multinationale de renommée mondiale qui se positionne comme un leader dans le domaine de l'alimentation et de la nutrition. Fondée en 1919 en Espagne, Danone s'est rapidement développée pour devenir l'une des marques les plus reconnues dans le secteur alimentaire, avec une présence dans plus de 120 pays à travers le monde. L'entreprise est réputée pour sa gamme diversifiée de produits laitiers, d'eau en bouteille, de nutrition infantile et d'aliments pour adultes. Atteindre de nouveaux sommets avec des valeurs et une vision commune :

Danone s’est associé aux Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024 pour des Jeux d’une société qui change. 
Notre ambition : soutenir les athlètes et encourager, à tous les âges de la vie, de bonnes habitudes alimentaires et sportives à travers nos produits.  
Sois prêt à relever les défis de l’aventure olympique et paralympique avec nous !  

Plus de 92% de nos stagiaires et alternants recommandent de faire leur stage, leur alternance ou leur VIE chez Danone (source Happy Trainees). Et si notre futur champion c’était toi ?

REJOINDRE DANONE : C’EST…  

• Rencontrer des Danoners aux personnalités singulières et aux parcours professionnels variés ; 
• Grandir dans des environnements différents : sites de production, bases logistiques, centre de recherche et innovation ou encore sièges sociaux 
• Se construire un parcours de carrière sur mesure, adapté à ta personnalité, tes compétences et tes envies ;  
• Apprendre grâce à des missions responsabilisantes, riches et apprenantes

Descriptif du poste

Les équipes Service Clients sont divisées par type de produits comme les eaux ou les produits ultra frais, et par type de clients (Grande distribution et consommation hors domicile) et sont majoritairement composées de 6 managers ayant chacun leur scope de produits.

Un manager de la fonction Service Clients, t’encadrera et te formera. Tu pourras évoluer sur les missions suivantes :

• Animer ton portefeuille d’entrepôts clients, de la prise de commandes à la livraison : validation des commandes dans le respect de nos conditions générales de ventes en tenant compte des contraintes transport et disponibilité produit, de la relation client, gestion des ruptures et pénuries.
• Gérer les aléas supply sur ton portefeuille (ruptures produits, quotas, dépassement de capacité transport…) et communiquer les informations nécessaires à tes clients internes (supply planning, bases logistiques, équipes transport...) et externes.
• Piloter la prise de commande des innovations, les arrêts de produits et les commandes promotionnelles.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction commerciale pour piloter le business de ton enseigne (analyse du rythme de commandes du client, suivi des projets transverses, identification des pistes d’amélioration afin d’assurer l’excellence opérationnelle).
• Appuyer l’équipe dans laquelle tu fais partie sur des projets d’amélioration continue (automatisation et optimisation de process, suivi de KPI et animation de la performance, analyse et négociation de pénalités logistiques…).

Selon ton stage, tu seras amené à travailler sur un scope en particulier, à savoir :

• Service Clients Grande distribution ou Hors Domicile :

Tu gères le portefeuille de clients GMS (grandes et moyennes surfaces comme Leclerc, Carrefour etc.) ou CHD (consommation hors domicile comme des boulangeries, des hôtels, des restaurants ou du travel retail) pour une ou plusieurs catégories de produits (produits frais, alimentation infantile, boissons sans alcool).

• Service Clients Anti-gaspillage :

La mission principale du service est d’éviter la destruction de produits et donc le gaspillage. Il a pour mission quotidienne d’écouler les surstocks non vendables aux clients habituels. Cela passe par différents leviers : vendre ces produits à des soldeurs, donner ces produits à des associations, valorisation animale etc. C’est un service clé pour l’entreprise, animé au quotidien par une question : « Comment peut-on empêcher le gaspillage alimentaire chez Danone ? ».

• Service Clients Nutrition spécialisée / Outre-Mer :

La nutrition spécialisée (SN) regroupe nos marques allant de la nutrition du nourrisson (Bledina, Laboratoire Gallia) à celle des personnes âgées ou hospitalisées (Nutricia). Notre service client Santé a à cœur de répondre au bien-être de nos clients, en servant au mieux leurs besoins. La mission de Danone, la santé par l’alimentation, prend tout son sens dans notre service client Santé SN. Dans cette équipe, tu découvriras l’écosystème des Hôpitaux, de la Pharmarcie et des prestataires de soin à domicile avec les enjeux économiques et sociaux associés au monde de la Santé en France.

Tu seras en charge d’un portefeuille clients France ou Outre-Mer (comme les Antilles, la Guyane, ceux situés dans l’océan Indien ou encore dans le Pacifique).

Profil recherché

Prêt à devenir Danoner ? Nous recherchons pour ce poste quelqu’un de :

• De niveau Bac+4/5 en université, école de commerce ou ingénieur avec idéalement une spécialisation en Supply Chain
• Curieux de découvrir le monde de la supply, son quotidien et ses outils (Excel, SAP, PowerBI)
• Tu as une bonne capacité d'adaptation à un contexte très changeant et des opérations très dynamiques
• Capable de démontrer une aisance relationnelle afin de travailler sur des projets transverses et de nouer des contacts durables avec tes interlocuteurs
• A l’aise avec les outils informatiques, tu as de l’appétence pour l’analyse de données

Poste à pourvoir en Stage à Rueil Malmaison - 92

Alors, prêt à devenir Danoner ?

Rejoins-nous ! 

Parce que nos différences font la différence, chez Danone, nous sommes fiers de promouvoir la diversité inclusive et l’égalité des chances au sein de nos équipes !   Nous considérerons donc toutes les candidatures* en favorisant une culture de travail inclusive où chaque individu peut se sentir à sa place.   

Aussi, nous avons fait le choix de supprimer l’écriture inclusive de nos offres d’emploi car sa complexité pénalise les personnes affectées d’un handicap cognitif, notamment la dyslexie, la dysphasie ou l’apraxie

*Toutes les candidatures seront considérées sans tenir compte de l’origine, du parcours, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, du handicap ..

Informations complémentaires

« A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »