Qui sommes-nous ?

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.

Descriptif du poste

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques à Paris et accompagnez nos clients du secteur luxe et cosmétiques.

Data intelligence (RPA/IA), chatbots, IoT, offres hyper personnalisées… Nos équipes accompagnent les acteurs du luxe et retailers dans la définition de nouvelles stratégies pour accélérer leur transformation et proposer une expérience client unique.

Rattaché.e au Senior Manager Progiciels & Intégration, vous assurerez la gestion des demandes d’évolution et les activités de support sur l'ERP JD Edwards. De ce fait, vous pourrez opérer sur l’ensemble des instances.

Vous coordonnerez les activités avec les équipes ainsi qu’avec les équipes d’intégration locales et internationales.

Vous assurerez le support aux utilisateurs finaux et sera en lien étroit avec les « Super-Utilisateurs » afin de promouvoir les bonnes pratiques.

Vous devez interagir avec les utilisateurs finaux de l’ERP JD Edwards ainsi qu’avec les équipes informatiques locales ou internationales.

Fonctions et responsabilités :

• Garantir la disponibilité des services de l’ERP JD Edwards aux utilisateurs
• Analyser et résoudre les problèmes des utilisateurs dans l’utilisation de l’ERP en collaboration avec les équipes
• Comprendre et analyser les problèmes d’intégration de données dans l'ERP JD Edwards en coopération avec l’équipe d’intégration locale et internationale
• Assurer un dialogue et une collaboration fluide avec les différents interlocuteurs (Utilisateurs, Super-Utilisateurs, Equipes Intégration)
• Recueillir les besoins métier pour les nouvelles fonctionnalités, rédiger les spécifications fonctionnelles, les plans de test.
• Réaliser les paramétrages nécessaires pour faire les tests unitaires
• Assister les métiers lors des recettes utilisateurs
• Documenter l’utilisation de l’ERP
• Assister et former les Super-Utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités de l’ERP
• Assurer un reporting régulier au manager du pôle Progiciel & Intégration

Relations internes et externes :

• Le Business Analyst devra interagir avec les utilisateurs finaux de l’ERP JD Edwards ainsi qu’avec les équipes informatiques locales ou internationales.
• Astreintes : vous participerez au roulement d’astreintes mis en place au sein du pôle Progiciels & Intégration.

Profil recherché

De formation supérieure Bac+ 3 Informatique ou équivalent

Maîtrise de l’anglais impérative (oral et écrit)

Connaissance des méthodologies ITIL, Agile

Connaissance fonctionnelle des principaux modules de l’ERP JD Edwards

Compréhension des mécanismes d’intégration de données

Connaissance du modèle de données de JD Edwards

Connaissance du langage SQL

Compétences : Anglais 

Poste à pourvoir en CDI à Paris - 75

Ce que vous pouvez attendre de nous : Allier savoir et faire

Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.

Informations complémentaires

" A compétence égale la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap "