KLESIA

CDD - Conseiller Liquidation Retraite H/F

CDD
Toulouse (31)

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 3 500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités.

Dans un environnement où les Institutions de Retraite et Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements ...), et pour accompagner sa croissance, Klesia mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes.

Descriptif du poste

Au service de nos clients - salariés qui vont prendre leur retraite, vous assurez leur
accompagnement tout au long de leurs démarches avec une posture de conseil
afin d’effectuer ce que nous appelons la liquidation des droits qui aboutit au
premier paiement de l’allocation de retraite.
Vos missions principales :
• Le traitement des dossiers :
o Vous analysez l’ensemble des pièces du dossier et les compléter le cas
échéant.
o Vous vérifiez et consolider le calcul des droits pour effectuer le juste
paiement de l’allocation de retraite complémentaire Agirc-Arrco selon
l’application de la réglementation.
o Vous appréhendez et gérez les éventuelles particularités des dossiers.
• La relation client :
o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour faciliter
ses démarches et assurer la continuité des ressources.
o Vous assurez la promotion des services proposé par KLESIA en matière
de protection sociale lors des contacts entrants et sortants
(appels/mails/SMS…).

Profil recherché

Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d’une formation
dès le début de mission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la
montée en compétences progressive.
Orienté(e) résultats, vous disposez d’une aisance en relation client et en gestion
de fichiers et d’un goût prononcé pour les chiffres et leurs analyses.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur. Vous êtes animé(e)/engagé(e) pour
prendre part à une mission porteuse de sens au sein d’un Groupe dynamique
positionné au service de l’Intérêt Général : Rejoignez-nous !

Poste à pourvoir en CDD - Temps plein à Toulouse - 31
Durée de 7 mois min.
Durée hebdo de travail : 35h ou 37.50h

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.