KLESIA

CDD - Conseiller Gestion des Carrières H/F

CDD
Toulouse (31)

Qui sommes-nous ?

Acteur majeur du monde de la Retraite et de la Prévoyance, Klesia rassemble plus de 3 500 collaborateurs au service de 300 000 entreprises adhérentes et plus de 3 millions de salariés et retraités.

Dans un environnement où les Institutions de Retraite et Prévoyance doivent faire face à des évolutions fortes (démographie, intensification de la concurrence, regroupements ...), et pour accompagner sa croissance, Klesia mène des projets de grande envergure et renforce ses équipes.

Descriptif du poste

L’activité du service Gestion de Carrière Retraite accompagne les salariés actifs
tout au long de leur carrière afin de garantir la bonne attribution des droits aux
salariés (les points retraite Agirc-Arrco). Cela permet le juste calcul de l’allocation
de retraite complémentaire le moment venu (lors du départ à la retraite). Le
conseiller apporte les informations utiles et un conseil personnalisé via les
différents canaux d’interlocution et s’assure de la mise à jour / fiabilisation de la
carrière du salarié.
Vos missions principales :
• Le traitement des dossiers :
o Vous analysez l’ensemble des pièces du dossier et les compléter le
cas échéant.
o Vous actualisez et fiabilisez la carrière des actifs dans l’écosystème
du Système d’information de la retraite.
• La relation client :
o Vous accompagnez le client, avec une posture de conseil, pour
faciliter ses démarches, comprendre sa carrière et collecter les
éventuels justificatifs.
o Vous assurez la promotion des services proposés par Klésia en
matière de protection sociale lors des contacts entrants et sortants
(appels/mails/SMS…).

Profil recherché

Afin de garantir la performance de nos opérations vous disposerez d’une formation
dès le début de mission/prise de poste et d’un accompagnement permettant la
montée en compétences progressive.
Orienté(e) résultats, vous disposez d’une aisance en relation client, d’un goût
prononcé pour les chiffres et leurs analyses et vous êtes reconnu(e) pour votre
rigueur.
Vous êtes animé(e)/engagé(e) pour prendre part à une mission porteuse de sens
au sein d’un Groupe dynamique positionné au service de l’Intérêt Général :
Rejoignez-nous !

Poste à pourvoir en CDD - Temps plein à Toulouse - 31
Durée de 7 mois min.
Durée hebdo de travail : 35h ou 37.50h

Chez KLESIA, nous sommes convaincus que les différences sont sources de richesse et d'idées nouvelles. Notre Groupe, détenteur du Label Diversité AFNOR depuis 2015, offre à tous les mêmes opportunités d'accès à l'emploi, en assurant un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de ses équipes. Fortement engagé sur la thématique du handicap, l'intégralité de nos offres sont accessibles à nos futurs talents avec des aménagements adaptés aux situations de handicap.