DEKRA

CDD / CDI Assistant ADV - Dekra Industrie H/F - 92

CDI / CDD
Ile de France (95)

Qui sommes-nous ?

Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l’inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l’automobile, du transport et de l’industrie. Le groupe DEKRA compte
plus de 45 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaire de 3,2 milliards d’euros en 2020.
Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 200 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.

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Descriptif du poste

Votre mission principale :
Réalise la saisie et la gestion des données relatives aux contrats qui lui sont confiés par le Gestionnaire ADV et/ou le Pilote de Marché

ADMINISTRATION ET GESTION

Saisir les informations relatives aux clients et mettre à jour régulièrement la base de données et les documents mis à disposition des collaborateurs pour garantir la bonne exécution des contrats
Enregistrer et traiter les commandes des clients (respect des tarifs, des délais, de la qualité de service)
Mettre en production suite à la validation des Gestionnaires ADV et/ou des Pilotes de marché
Créer et mettre à jour les prestations dans notre Système d’Information (Paramétrer et / ou mettre à jour les données dans les outils de gestion)
Effectuer le paramétrage centralisé des accès clients à SHERLOCK

COMMERCIALES ET RELATIONS EXTERNES

Répondre aux besoins des clients et leur apporter une solution adaptée suite à la validation des Gestionnaires ADV et/ou du Pilote de marché

FINANCIER ET ECONOMIQUE

Etablir la facturation
Préparer l’état d’avancement des interventions des comptes stratégiques (encours, retard de production fonction des mois de programmation, non mouvementées et les suspendus automatiques).

COMMUNICATION

Relancer et collaborer avec les acteurs de l’entreprise afin de respecter les échéances de production et de facturation

PREVENTION / QUALITÉ / ENVIRONNEMENT / DEVELOPPEMENT DURABLE

Respecter les règles de sécurité et appliquer la politique Prévention du Groupe
Intégrer la démarche développement durable dans l'exécution de sa mission

PREVENTION / QUALITÉ / ENVIRONNEMENT / DEVELOPPEMENT DURABLE

Respecter les règles de sécurité et appliquer la politique Prévention du Groupe
Intégrer la démarche développement durable dans l'exécution de sa mission

MANAGEMENT / RESPONSABILITÉ / RELATIONS

Pilote de Marché ou Responsable du MADD

Dans la société vous serez en relations avec :

Réseau opérationnel
Key Account Managers
Delivery Managers
Client

Profil recherché

Qui êtes-vous ?
De formation BAC Pro Gestion à BAC+2 en comptabilité
Ou
Bac+2 Gestion

Savoir / Savoir-Faire
Bonnes connaissances des services et missions DEKRA & aisances rédactionnelle
Maîtrise des outils DEKRA nécessaires à la fonction
Maîtrise du Pack office
Gestion de dossiers en simultané

Savoir-être
Sens du service et du relationnel & force de propostion
Gestion des priorités et des délais - Proactive
Discrétion
Rigueur et organisation
Sens de l'écoute

Poste à pourvoir en CDI ou CDD - Temps plein à :
Plessis Robinson - 92

Informations complémentaires

« A compétences égales la priorité sera donnée aux personnes ayant un statut de travailleur en situation de handicap »

Les avantages de l'entreprise

Mobilité interne : Mobilité géographique, hierarchique, fonctionnelle : vos possibilités sont nombreuses. Grâce à un accompagnement personalisé, près de 100 collaborateurs bénéficient d'une mobilité chaque année.
Intégration : Intégrer une nouvelle entreprise est un parcours essentiel dans votre parcours. Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos premiers pas avec un programme d'intégration à la découverte du groupe, de nos valeurs, de votre poste et de votre environnement.
Formation interne : Elargissez et approfondissez vos connaissance grâce à notre politique formation interne. Chaque année, nous investissons une part de la masse salariale en actions de formation, pour vous permettre de bénéficier de réelles perspectives d'évolution chez DEKRA.