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CHARGE DE SUPPORT COMMERCIAL F/H

CDD
Bordeaux (33), 33 (33)

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Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution !

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Descriptif du poste

Vous serez en charge du suivi et de la publication des vendeurs Octopia sur les canaux de vente partenaires. En lien avec les vendeurs et les canaux de vente, votre rôle sera d’assurer la transition commerciale et technique pour publier au plus vite les vendeurs Octopia sur de nouvelles opportunités. De ce fait, vous serez notamment en charge de :
- Récupérer des KYC (Relances mails/téléphone)
- Créer des boutiques via l’interface prévue à cet effet ou propre au canal
- Gérer la communication technique avec les marketplaces et les Customer Success Managers
- Coordonner et transmettre des informations techniques aux équipes produits pour assurer la publication des marchands
- Réviser des process d’inboarding pour réduire le leadtime d’inboarding des vendeurs
- Gérer les reportings hebdomadaires

Profil recherché

- Vous justifiez d’une première expérience sur une fonction commerciale (stages compris) qui vous a permis d’acquérir des compétences organisationnelles et de planifications
- Dynamique et astucieux, vous êtes motivé à atteindre les objectifs que l’on vous a fixé
- Vous avez une connaissance globale des systèmes marketplace dans lesquels s’inscrivent les activité d’Octopia
- Ayant un impact direct sur l'expérience utilisateur, vous serez capable d’appréhender les outils pour comprendre en profondeur les problématiques rencontrées par nos clients afin de leur apporter la meilleure réponse possible
- Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, la maîtrise d'une troisième langue serait un plus
- Vous maîtrisez également dans les outils informatiques courants (Pack office : Outlook, Excel).

Les avantages de l'entreprise

Services Famille : places en crèche, salles d'allaitement, plateforme Campus Famille (offre de soutien scolaire multi-supports et multi formats du CP à la terminale, une bibliothèque numérique pour toute la famille)
Accompagnement au maintien dans l'emploi : mise en place de mesures dédiées auprès des collaborateurs en situation de handicap afin de garantir un environnement inclusif
Télétravail
Tickets restaurants /
Chèques vacances